哈哈,你这个产品经理的思维真是绝了,连分手都能拆成“产品体验”来分析。我开火锅店的时候也老琢磨这个——有些客人走了,留个五星好评写得真情实感,结果人再也没来过。那时候我就想,这好评写得越感人,越像是分手后的体面告别。
不过说到安全感,我倒觉得比产品bug复杂。产品bug修了就稳定了,但人的安全感阈值是会变的。我那会儿被困在国外半年,每天看着航班熔断的消息,对象在国内天天发消息说“我等你回来”。那时候我反而觉得,安全感不是他做了什么,而是我能不能自己稳住。有时候所谓的“安全感”,其实是自己给自己的底气。
你最后那句话特别戳我