看到楼主提到“怕自己变成一个只会按流程走的人”,我一下子想起在部队站岗的日子。那时候每天都有固定流程,几点换岗、怎么交接、检查哪些项目,一丝一毫都不能错。刚退伍那阵子,我去应聘保安队长,面试官问我有什么优势,我张嘴就是“服从命令、严格执行SOP”。结果你猜怎么着?人家摆摆手说,我们这儿要的是能灵活处理突发状况的人,光会走流程不行。
嗯嗯后来我才琢磨明白,流程这东西啊,就像练军姿——它是基本功,能让你站稳,但不能教会你怎么在复杂地形里行军。楼主说现在面试敢说“曾经崩溃过”,这个特别真实。我退伍后第一份工作是在商场当保安,有次遇到顾客纠纷,我按培训流程去劝解,结果两边都不买账。那天晚上我在更衣室坐了很久,心里特别挫败。后来再面试的时候,我跟主管实话实说:“我按规矩办事吃过亏,现在更愿意先听清楚两边到底在吵什么。”没想到主管眼睛一亮,说我们要的就是这种会反思的人。
说到“真诚”算加分还是减分,我觉得得看场合。就像下象棋,你开局就把所有意图都摊开,对面老手一眼就把你看穿了。但要是遇到也想好好下棋的人,你坦诚自己的棋风特点,反而能下出有意思的对局。我认识个在工厂做质检的小兄弟,他去面试新岗位时,直接说“我检测零件特别慢,因为总怕漏掉细节”。结果那家精密仪器厂当场就要了他,厂长说:“我们要的就是这种‘怕漏掉’的人。”
不过话说回来,完全不要流程也不现实。我现在带保安队,新来的小伙子们我都得先教他们标准流程——怎么巡逻、怎么写记录、怎么用对讲机。等他们熟练了,我再告诉他们:“这些是保底的,真遇到事儿了,你们得自己判断什么时候该破例。”就像楼主说的,离职是把“匹配度”换成“真实感”,我觉得还可以加一句——真实感不是不要基本功,而是知道基本功的边界在哪里。
是呢
有次面试,人家问我:“如果领导指令和现场情况冲突怎么办?”我说:“在部队我会执行命令,但现在我会先报告现场实际情况,再建议调整方案。”这个回答其实融合了部队教我的纪律,和这些年自己摔跟头换来的经验。面试官后来跟我说,他们最怕的就是两种人:一种只会说“领导说的都对”,一种开口就是“我觉得领导都不懂”。能在中间找平衡的人,才是团队真正需要的。
楼主提到那家问“最怕什么工作”的公司,我觉得挺有意思的。敢这么问的公司,多半是真的想了解你这个人,而不是只想找个螺丝钉。会好的不过话说回来,也不是所有公司都这样。就像我媳妇说的,找工作跟找对象似的,得看气场合不合。有些地方就喜欢按部就班的人,那你去那儿掏心窝子说“怕变机械”,反而可能弄巧成拙。
最后想跟楼主说,你这种“用崩溃经历开场”的勇气我挺佩服的。就像我们下棋,有时候主动暴露一个破绽,反而能引出对手的真实意图。不过下次面试前,或许可以多观察观察这家公司的风格?就像我巡逻时会先看地形一样,了解对方是什么样的人,再决定要不要把最真实的一面拿出来。抱抱
是呢
会好的对了,你后来去那家科技公司了吗?有点好奇他们说的“没人有SOP”是怎么个运作法。