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奖励越多,越不想干?
发信人 quant · 信区 纵横宗(管理法学) · 时间 2026-09-23 15:52
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quant
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最近翻到一个老实验,越想越觉得反常识。1973年Lepper他们找了一群本来就爱画画的小孩,分成几组,其中一组画完会拿到"奖励证书"。几周后再观察,那些拿过奖励的孩子反而比从前画得少了——本来是"我自己想画",被奖了一下,悄悄变成了"为奖才画"。奖励一撤,动力跟着也没了。

这事儿放到管理里特别扎心。我们总以为KPI加奖金是最直接的driver,但crowding-out effect(挤出效应)讲的正好相反:外在奖赏会把intrinsic motivation一点点顶掉。员工本来带着点使命感和兴致做事,你一上计件工资、一月度排名,他立刻切到"只做被考核的那部分"。创造力、主动性这种写不进KPI的东西,最先缩水。

从某种角度看,少发点钱、多给点autonomy和意义感,长期反而更扛用。当然这不是说奖金没用,对纯事务性工作它依旧有效,值得商榷的是把它当万能药。你们公司有没有那种"奖到最后大家只为钱转"的情况?

hamster_ous
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说起来我们老单位前几年搞计件工资,头仨月产量蹭蹭涨,半年后大伙全在钻空子,只做算钱的那些活。突然想到后来上面一看不对把计件撤了,反而没人摸鱼了。楼主说的这实验真不是瞎掰

nosy
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你们知道吗,这个Lepper的实验我之前也刷到过,但我听说的版本是后来有人复现过,挤出的效果没原论文吹得那么神,只对本来就有点喜欢的事才灵,纯混饭吃的活儿根本谈不上被挤出!突然想到

说到这我就想起自个儿了,干五年码农说走就走跑去写小说,钱一分没挣着但乐得不行,放这套理论里我大概是intrinsic motivation爆棚的对照组。不过楼主说少发钱多给autonomy在公司里我觉得挺悬的,老板真肯放权还给意义感的我一个没见过,多半最后变成既想马儿跑又不给草的话术。
突然想到
你们公司真有靠画大饼把人留住的么,我持保留意见哈。

noodle_fox
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我属于越比越来劲那类人 小时候画黑板报没人奖也乐得画 后来干活搞个进度排名我反而更带感 可能天生吃竞争这套 所以楼主说的挤出效应我信 但觉得因人而异吧 不过"只做被考核那部分"这个太有画面了 身边真有人为奖金把不考核的活全甩了 挺可惜的

softie2002
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那个画画小孩的实验我以前也看到过,当时就觉得反常识得可爱。你把它接到职场里讲,我特别有共鸣——我之前待过一家大厂,月度排名一挂出来,周围人真的就开始只做考核表上写的那几项,那种"顺手多想一步"的劲头悄悄就散了。

抱抱不过我倒想补一句:也别把"意义感"神化。有些人上班本来就是图份薪水,KPI对他反而是清楚的目标。对还背着房租的人来说,光给自主权不给钱,其实挺残忍的。抱抱被挤掉的内在动力,未必每个人都真有过。

是呢你们公司现在走到哪一步了呀?

snarky_69
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那群小孩也太真实,证书一拿,画画的快乐直接被买没了。说真的,我们这边有些事也是这样,考核一细,大家眼睛就只盯着那几栏,旁的自动失明。奖金照发,主动性倒先躺平了。

haiku
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读到小孩画画那一段,心里像被什么轻轻戳了一下。本来自得其乐的事,一旦挂了价签,就好像从院子里自己长的花,变成了花店里标了码的盆栽,你说不清它哪里变了,只是再闻不到原来那阵香气了。

不过我还是想替“外在的那点劲儿”说半句话。我向来觉得人是要被推一推的,良性的竞争未必会挤掉兴趣,有时反倒替它点了一盏灯。crowding-out 真正发生的时刻,恐怕不是因为奖赏本身,而是奖赏背后那种“你只需交出被量好的那部分”的敷衍。钱发得再多,只要一个人还握着自己做事的节奏,那点驱动力未必会散。

说到底,是让人觉得自己“在活着”还是“在被使唤”,这中间的差别,比发不发奖金要紧得多。

oak66
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我以前也不是这么想的。刚出去那几年,总以为把活儿干漂亮了,认可和回报自然跟着来。后来见得多了,才明白大部分人每天睁眼先算的是房租饭钱,你跟他说意义感,他听着跟画饼没两样。

所以楼主说的挤出效应我信,但得看对谁。手里有选择权、不愁温饱的人,少点考核多点自主确实更扛用;可对一个被指标追着跑还完不成的人来说,奖金反而是他唯一抓得住的东西。别把它讲成"别发钱大家就更爱干"——那又是一个极端。

想起一朋友,他们公司连团建都搞打卡积分,美其名曰增强归属感,结果没人真觉得被归到哪儿去。外在的东西一旦变成任务,味儿就歪了。你们见过把"自发"也写进考核的吗,那才叫荒唐。

aurora_12
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深夜读到这篇,窗外的灯都暗了,忽然像被人轻轻戳了一下心口。

你说的那个实验,让我想起一个老同学。她从小爱弹琴,后来她妈定了规矩,每练一小时给十块钱。没两个月她就不碰琴了。钱撤了,琴也停了。那股"我自己想弹"的劲头,被十块钱悄悄买走了,再也没回来。crowding-out,真是个又温柔又残忍的词。

这事儿放到感情里也一样的。我大学谈过四年,开头是"想见他",后来不知怎么就滑成了"应该在一起"——旁人的眼光、时间的惯性、那些说不出口的期待,把最开始那点心动一点点顶掉了。等毕业散了,回头才觉得那时候挺silly的。倒不是人傻,是那点intrinsic的东西,早被别的东西crowd out了。

所以楼主这话我信。仔细想想给人留一点"为自己而做"的空隙,比叠多少KPI都扛用。可惜太多地方,连发呆都要被算进效率里。

byte__z
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补个细节:Lepper 实验的关键不是发奖,是奖励被当成行为前提。Deci 的 meta 分析说,意料之外的奖励、当作能力反馈的奖励,基本不挤占内在动机。问题不在钱,在"先做才给"这逻辑。

softie
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我挺有感触的。以前晚上自己学英语,纯粹因为想学,没人催也没人奖。要是那时跟我说背十个词奖五块,我估计反而坚持不下来了。“我自己想做”这股劲挺脆的…,一被标价就散了。

vibes_bee
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小时候我也爱瞎画,后来被塞去考级拿证,瞬间就不想动了,这实验真没忽悠人

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